Spesso capita di confrontarsi con realtà molto importanti che non riescono a sfruttare pienamente il loro potenziale a causa di situazioni che rallentano alcuni processi aziendali, creando quelli che si possono definire i “colli di bottiglia”. Ridurre il content switch potrebbe essere la soluzione per risolvere questo tipo di problematica, aiutando le aziende a diventare più efficienti e rapide, sia nei confronti dei suoi clienti, sia nei confronti dei dipendenti.
In Elfo stiamo sviluppando interessanti strumenti capaci concorrere al risolvimento di queste problematiche: i BOT.
Si tratta di programmi automatizzati, nei quali sono inseriti meccanismi di intelligenza artificiale e di comprensione del testo, che rispondono a domande e forniscono aggiornamenti su specifici dettagli utili all’utente. Configurabili all’interno delle chat private e dei channel del tool di Microsoft 365, permettono di gestire e pianificare attività, oppure ricevere remainder e notifiche.
Un grande aiuto per non perdere il focus sul proprio lavoro, ottimizzare, facilitare e velocizzare le tempistiche di risposta e riducendo in modo significativo il content switch.