AI: una realtà non così distante dal nostro quotidiano.

Spesso siamo portati a pensare che l’Intelligenza Artificiale sia una materia distante da noi, in realtà la utilizziamo più di quanto si possa pensare, anche in contesto aziendale.

15 set 2020

In questi giorni una notizia ha incuriosito, e non poco, appassionati di tecnologia e non. Si tratta del primo editoriale che affronta il tema dell’intelligenza artificiale, interamente scritto da un robot. Prodotto da GPT-3, il più potente generatore di linguaggio di OpenAI (organizzazione di San Francisco), e pubblicato sul The Guardian, è da qualche giorno l’articolo più letto, cliccato e condiviso del quotidiano inglese.

 

La notizia è interessante perché dimostra le incredibili potenzialità di questa tecnologia che in pochi secondi, spiega l’articolo del Corriere della Sera, è stata in grado di produrre ben 8 saggi degni dei migliori giornalisti della testata inglese. È bastato inserire una semplice richiesta e poche informazioni preliminari, per riuscire ad ottenere questo straordinario risultato.

 

Il fatto è sicuramente curioso, ma non dovrebbe stupirci più di tanto, inquanto siamo abituati ad utilizzare questo tipo di tecnologia quotidianamente, anche in contesto aziendale. Basti pensare, per esempio, ai Bot di Teams.

I Bot sono programmi automatizzati, nei quali sono inseriti meccanismi di intelligenza artificiale e di comprensione del testo, che rispondono a domande e forniscono aggiornamenti su specifici dettagli utili all’utente. Configurabili all’interno delle chat private e dei channel del tool di Microsoft 365, permettono di gestire e pianificare attività o ricevere remainder e notifiche. Un grande aiuto per non perdere il focus sul proprio lavoro, ottimizzare, facilitare e velocizzare le tempistiche di risposta e ridurre in modo significativo il content switch.

 

In Elfo utilizziamo con grande frequenza questo tipo di strumenti e, sempre più spesso, le aziende che fanno del lavoro in team il loro punto di forza si dimostrano sempre più interessate a sviluppare estensioni di Teams customizzate, al fine di migliorare le prestazioni dei propri team.